व्यवसाय नीति (Business Policy) – Educomtech Institute Pvt. Ltd.
1. परिचय
Educomtech Institute Pvt. Ltd. एक अग्रणी ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म है, जो ऑनलाइन कोर्स और क्लास प्रदान करता है। हमारा लक्ष्य छात्रों और पेशेवरों को उच्च गुणवत्ता वाली डिजिटल शिक्षा उपलब्ध कराना है।
2. सेवाएं
हम निम्नलिखित ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करते हैं:
- विभिन्न विषयों पर ई-लर्निंग कोर्स
- लाइव ऑनलाइन क्लास
- वीडियो लेक्चर्स और स्टडी मटेरियल
- प्रमाणपत्र (Certificate) कोर्स
- विशेष ट्रेनिंग प्रोग्राम
3. पंजीकरण और सदस्यता
- उपयोगकर्ताओं को हमारे प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करना आवश्यक है।
- कोर्स तक पहुंच प्राप्त करने के लिए भुगतान किया जाना अनिवार्य है।
- एक बार खरीदे गए कोर्स की सदस्यता निर्धारित समय के लिए वैध रहेगी।
4. भुगतान और शुल्क
- सभी भुगतान हमारे अधिकृत भुगतान गेटवे के माध्यम से किए जाएंगे।
- कोर्स की फीस वापस (Refund) नहीं की जाएगी, सिवाय कुछ विशेष परिस्थितियों के।
- डिस्काउंट और ऑफर्स हमारी नीति के अनुसार समय-समय पर लागू किए जाएंगे।
5. रिफंड और कैंसलेशन नीति
- यदि कोई तकनीकी समस्या के कारण उपयोगकर्ता को कोर्स एक्सेस नहीं मिलता है, तो उचित सत्यापन के बाद रिफंड दिया जा सकता है।
- यदि कोई उपयोगकर्ता तय समय सीमा के भीतर कोर्स एक्सेस नहीं करता, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
- किसी भी विवाद की स्थिति में अंतिम निर्णय कंपनी का होगा।
6. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
- हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखते हैं।
- किसी भी ग्राहक की जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाएगी।
- वेबसाइट और प्लेटफॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाए गए हैं।
7. कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा
- सभी ई-लर्निंग सामग्री Educomtech Institute Pvt. Ltd. की बौद्धिक संपत्ति है।
- उपयोगकर्ता कोर्स सामग्री को बिना अनुमति के कॉपी, पुनर्वितरण या पुनःप्रकाशित नहीं कर सकते।
- किसी भी उल्लंघन की स्थिति में कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।
8. ग्राहक सहायता
- हम अपने ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देते हैं।
- कोई भी प्रश्न, समस्या या सहायता के लिए हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क किया जा सकता है।
9. नियम और शर्तों में परिवर्तन
- Educomtech Institute Pvt. Ltd. को किसी भी समय अपने नियम और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार है।
- उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से हमारी नीतियों को अपडेट रखने की सलाह दी जाती है।
10. संपर्क जानकारी
Educomtech Institute Pvt. Ltd.
वेबसाइट: [www.ectipl.com]
ईमेल: [info@ectipl.com]
फ़ोन: [7238968888]
